Questions fréquentes
Le voyageur voit-il ce qu'il transporte ?
Toujours. Description complète, photos, poids et catégorie avant de postuler — et il peut inspecter le colis à la remise. Un voyageur ne doit jamais transporter un paquet fermé qu'il n'a pas vu.
Quand suis-je débité en tant qu'expéditeur ?
Uniquement lorsque vous financez le séquestre, après avoir choisi le voyageur et organisé la remise dans le chat. Le montant est intégralement remboursé si la livraison est annulée avant la remise du colis.
Combien gagne le voyageur ?
Le prix fixé par l'expéditeur moins la commission Amanah (3 € + 2,5 %). Le gain net est affiché dès l'annonce — aucune surprise. Prix minimum d'une annonce : 10 €.
Quand et comment les voyageurs sont-ils payés ?
Dès la double confirmation de livraison (code du destinataire + validation de l'expéditeur), le gain est crédité sur le portefeuille Amanah, puis versé par virement SEPA sur l'IBAN du voyageur une fois par semaine. Un compte bancaire en euros suffit.
Que se passe-t-il si l'expéditeur ne confirme pas la livraison ?
Le paiement est débloqué automatiquement 72 heures après la confirmation du destinataire par code. Un expéditeur injoignable ne peut pas bloquer le gain d'un voyageur.
Puis-je envoyer des médicaments ?
Oui, avec une copie de l'ordonnance et dans les quantités à usage personnel autorisées par les douanes des deux pays. C'est l'une des catégories les plus fréquentes sur Amanah.
Quels trajets sont couverts ?
Uniquement la France et l'Algérie — tous les aéroports des deux pays : Paris, Marseille, Lyon, Toulouse, Nice, Lille ⇄ Alger, Oran, Constantine, Annaba, Tlemcen, Béjaïa et les autres.
Comment mon score de confiance est-il calculé ?
Niveau de vérification, livraisons réussies, note moyenne, taux de réussite et rapidité de réponse — moins les pénalités pour litiges perdus et annulations. Le détail est visible sur votre profil.